POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y CLÁUSULAS DE RESPONSABILIDAD
VRISEA S.A.S.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
VRISEA S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 902052801-8, con domicilio principal en la ciudad de Palmira, Valle del Cauca, en adelante “LA FIRMA”, actúa como responsable del tratamiento de datos personales y sensibles.
Correo oficial de protección de datos: [●]
2. MARCO NORMATIVO INTERNACIONAL
Esta política se alinea con los más altos estándares de protección de datos y seguridad del paciente:
Colombia: Ley 1581 de 2012, Decretos 1377 de 2013 y 1074 de 2015; Resoluciones 1995 de 1999 (Historia Clínica) y Ley 23 de 1981 (Ética Médica).
Referentes Globales: Estándares del GDPR (Europa), HIPAA (EE. UU.), LGPD (Brasil), Ley 25.326 (Argentina) y Ley Federal de Protección de Datos (México).
3. NATURALEZA Y TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
LA FIRMA recolectará y procesará datos personales (identificación, contacto, financieros) y Datos Sensibles (historias clínicas, diagnósticos, imágenes y antecedentes médicos). El titular comprende que el suministro de estos datos es facultativo, pero indispensable para la ejecución de la auditoría de viabilidad y la gestión de salud.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos serán tratados exclusivamente para:
Auditoría Técnica: Evaluación de viabilidad médica y triage especializado.
Gestión de Riesgo: Supervisión de pertinencia clínica y financiera.
Protocolo Concierge: Coordinación de logística integral (alojamiento, transporte técnico y bienestar).
Enlace Clínico: Comunicación técnica con especialistas e instituciones de salud.
5. AUTORIZACIÓN PARA CUSTODIA DE HISTORIA CLÍNICA
El titular otorga autorización previa, expresa e informada para que LA FIRMA reciba, analice y custodie su información médica. LA FIRMA garantiza que el acceso a la historia clínica está restringido al personal de auditoría médica bajo estrictos acuerdos de reserva legal y secreto profesional.
6. POLÍTICA DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Nuestro sitio web utiliza «Cookies» para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico de forma anónima.
Tipos de Cookies: Técnicas (necesarias para el funcionamiento), Analíticas (para medir el rendimiento) y de Personalización.
Gestión: El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, entendiendo que esto podría limitar ciertas funciones de soporte bilingüe o formularios en el sitio.
Finalidad: Optimizar la interfaz de usuario para pacientes internacionales y asegurar la trazabilidad de las consultas de auditoría.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas alineadas con el estándar ISO/IEC 27001 (referencial), incluyendo cifrado de datos en reposo y en tránsito, controles de acceso biométrico/digital y auditorías periódicas de vulnerabilidad para proteger la integridad de la información médica.
8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
El titular autoriza la transferencia de sus datos a terceros necesarios (IPS, Especialistas, Seguros y Proveedores Logísticos VIP) bajo el principio de necesidad mínima. En transferencias internacionales, se garantizarán niveles adecuados de protección contractual.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y RENUNCIA JURÍDICA
El titular reconoce y acepta que:
Carácter Orientativo: La información en etapas preliminares es técnica y orientativa, no constituye un diagnóstico definitivo ni reemplaza la valoración presencial del médico tratante.
Autonomía Médica: LA FIRMA es un gestor y auditor; no es responsable por actos médicos realizados por terceros (IPS o profesionales independientes).
Inexistencia de Contrato: El uso de formularios, WhatsApp o correos NO constituye vínculo contractual. La relación formal solo nace con un contrato escrito y firmado por ambas partes.
Renuncia: El usuario renuncia a cualquier acción legal derivada de interpretaciones de información en fase de preventa o consulta sin contrato formal.
10. DERECHOS Y PROCEDIMIENTOS
Usted podrá conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos a través de nuestro canal: [Correo electrónico]. Las solicitudes se atenderán en los términos de la Ley 1581 de 2012.
11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Cualquier controversia será resuelta bajo las leyes de la República de Colombia, ante los jueces de la ciudad de Cali, Valle del Cauca. El titular renuncia expresamente a cualquier otra jurisdicción por razón de su domicilio presente o futuro.
12. ACEPTACIÓN EXPRESA
Al navegar por este sitio o enviar información, el titular declara que ha leído, comprendido y acepta sin reservas esta Política de Privacidad.
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